Documentos legales

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS "CHEQUEOS STELLA MUJER 2026"

 

1. Objeto y Alcance

Los "Chequeos Stella Mujer 2026" son un servicio preventivo de salud ambulatoria de modalidad particular ofrecido por la Clínica Stella Maris (Asociación Civil Nuestra Señora del Sagrado Corazón), dirigido a la evaluación médica, ginecológica y diagnóstica de la mujer según su grupo etario.

 

2. Modalidades, Servicios Incluidos y Precios

Las tarifas publicadas incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) y aplican según la modalidad seleccionada y el rango de edad de la paciente:

• Chequeo Bienestar Plus (Prevención y Chequeo General):
  • Mujeres de 18 a 40 años - S/ 155.00: Consulta médica preventiva por especialista en Medicina Interna (anamnesis, evaluación de riesgo, triaje con peso, talla, IMC y presión arterial), Laboratorio (Hemograma completo, Colesterol total, Glucosa y Examen completo de orina), Radiografía de Tórax, Consulta/Evaluación preventiva de cavidad oral (Odontología) y lectura de resultados por especialista en Medicina Interna.
  • Mujeres de 40 años a más - S/ 199.00: Incluye todos los exámenes del paquete de 18 a 40 años, adicionando un Electrocardiograma.
• Chequeo Bienestar Mujer (Salud Ginecológica Especializada):
  • Mujeres de 18 a 40 años - S/ 225.00: Consulta médica ambulatoria por especialista en Ginecología, Ecografía Transvaginal, toma de Papanicolaou (citología de cérvix) y lectura de resultados por especialista en Ginecología.
  • Mujeres de 40 años a más - S/ 339.00: Incluye todos los exámenes del paquete de 18 a 40 años, adicionando una Mamografía bilateral 2D.
• Chequeo Bienestar Integral (Chequeo General + Salud Ginecológica):
  • Mujeres de 18 a 40 años - S/ 380.00: Unifica íntegramente las atenciones de Medicina Interna, Odontología, Ginecología, Laboratorio completo, Radiografía de Tórax, Ecografía Transvaginal y Papanicolaou. Incluye lectura de resultados por especialista en Medicina interna/Ginecología.
  • Mujeres de 40 años a más - S/ 538.00: Unifica íntegramente las atenciones del paquete Integral, incluyendo además Electrocardiograma y Mamografía Bilateral (4 placas). Incluye lectura de resultados por especialista en Medicina interna/Ginecología.

 

3. Exclusiones Taxativas (Lo que NO cubre el chequeo)

El precio pagado por el paquete abarca única y exclusivamente los procedimientos detallados en el numeral 2. Queda expresamente excluido del chequeo, de manera enunciativa, pero no limitativa lo siguiente:

• Anatomía Patológica y Biopsias: Procesamiento e informe histopatológico de muestras de tejido, biopsias cervicales, legrados o hallazgos derivados de la toma del Papanicolaou o Mamografía.
• Procedimientos y Tratamientos: Procedimientos quirúrgicos, cauterizaciones, extirpación de pólipos, curaciones odontológicas, profilaxis o tratamientos periodontales.
• Estudios de Segunda Opinión o Tratamientos Especializados: Exámenes de laboratorio complementarios, marcadores tumorales adicionales, tomografías, resonancias magnéticas o ecografías no detalladas.
• Atenciones de Urgencia y Emergencia: Cualquier complicación, descompensación o atención médica no programada.
• Medicamentos y Material Insumo Adicional: Fármacos recetados en la consulta o insumos no estandarizados en el protocolo preventivo.

 

4. Condiciones de Reserva, Programación y Asistencia

• Citas Previas y Capacidad Operativa: La reserva de turnos está sujeta a la disponibilidad de agenda de los profesionales de la salud y equipos médicos de la institución.
• Preparación de la Paciente: Es responsabilidad exclusiva de la paciente seguir rigurosamente las indicaciones previas (ayuno de 8 a 12 horas para análisis clínicos, abstención sexual o no estar en periodo menstrual para el Papanicolaou, no uso de desodorante/talco para la Mamografía, etc.). La Clínica no asumirá responsabilidad por la reprogramación o alteración de resultados derivada del incumplimiento de estas pautas.
• Tolerancia y Puntualidad: Se otorga una tolerancia máxima de 10 minutos respecto a la hora programada. La inasistencia o impuntualidad facultará a la Clínica a reprogramar la cita según disponibilidad, sin que ello constituya falta de servicio.
• Plazo para Ejecutar el Paquete: Una vez adquirido el chequeo, la paciente dispone de un plazo máximo de 15 días calendario para hacer uso de la totalidad de las prestaciones (incluido su lectura de resultados). Vencido dicho plazo, las atenciones no ejecutadas caducarán sin derecho a reembolso.

 

5. Naturaleza del Servicio y Limitación de Responsabilidad

• Naturaleza Preventiva: El chequeo es de carácter orientativo y preventivo. Un resultado normal en los exámenes no constituye una garantía absoluta de ausencia de patologías futuras o no detectables por los métodos auxiliares incluidos.
• Atención Odontológica: La evaluación odontológica es estrictamente un examen visual de diagnóstico de cavidad oral. No obliga a la Clínica ni al profesional a ejecutar procedimientos correctivos o profilácticos dentro de la misma tarifa.
• Derivaciones: Si en el transcurso de las evaluaciones se identificara una condición médica que requiera atención de urgencia o tratamiento especializado, el médico tratante derivará a la paciente a la especialidad correspondiente, cuyos costos serán asumidos íntegramente por la paciente bajo la tarifa particular regular o su cobertura de seguro privado.
• Criterio Etario y Atención a Menores de Edad: Los rangos de edad establecidos en el numeral 2 tienen carácter referencial y no constituyen una restricción o exclusión para la compra; por ende, cualquier paciente (por ejemplo, de 38 años) podrá optar por un paquete de mayor rango etario pagando la tarifa correspondiente para acceder a exámenes adicionales como la Mamografía. Asimismo, en el caso de menores de 18 años (por ejemplo, de 17 años) que requieran evaluación ginecológica o chequeo preventivo, podrán acceder a cualquier paquete siempre que acudan acompañadas por su padre, madre o tutor legal, quien deberá otorgar el consentimiento informado respectivo.

 

6. Políticas de Pago, Cancelación y Devoluciones

• Modalidad Particular: Válido únicamente para pacientes particulares. No aplicable para coberturas de EPS, Seguros de Salud, FONDOS ni convenios corporativos.
• No Acumulable: No combinable con otras promociones, descuentos, precios de campaña ni tarifas preferenciales.
• Carácter Personal e Intransferible: El paquete adquirido es de uso exclusivo de la titular registrada al momento de la compra.
• Política de Devolución: Una vez iniciada la ejecución de la primera prestación o consulta del chequeo, no procederá la devolución de dinero ni el reembolso parcial por los servicios no utilizados o rechazados voluntariamente por la paciente.

 

7. Protección de Datos Personales y Consentimiento Informado

• De conformidad con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales), la paciente autoriza a la Clínica Stella Maris al tratamiento de sus datos personales y sensibles (historia clínica) para fines de gestión médica, emisión de resultados y facturación.
• La realización de exámenes invasivos o de apoyo al diagnóstico (como la mamografía, Papanicolaou o ecografía) estará sujeta a la suscripción previa de los Consentimientos Informados correspondientes por parte de la paciente en el establecimiento.

 

8. Vigencia y Modificaciones

Los "Chequeos Stella Mujer 2026" estarán vigentes para su adquisición desde su publicación en la página web hasta el 31 de marzo de 2027 o hasta agotar el aforo operativo del establecimiento. La Clínica Stella Maris se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, respetando las condiciones adquiridas por las pacientes con anterioridad a la modificación.

Completa el chequeo, incluida la lectura de resultados, en un plazo máximo de 15 días calendario.