Documentos legales
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE DATOS PERSONALES DE LA CLÍNICA STELLA MARIS
La presente Política de Privacidad cumple la finalidad de describir la manera en que se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos personales de los Usuarios que utilizan el Sitio Web y servicios en general de la Clínica Stella Maris (en adelante, LA CLÍNICA). Aquello se fundamenta en el valor intrínseco de la información que nos comparten dichos Usuarios, de su propio interés y de la protección provista por nuestra Constitución y las leyes a los mismos.
I. ALCANCE
Esta Política de privacidad se aplica a cualquier Sitio Web y Servicio de LA CLÍNICA (en conjunto, Servicios) que haga referencia a este documento precitado, no siendo relevante la manera en que el Usuario acceda a dichos Servicios, ya sea mediante dispositivos de escritorio o móviles.
II. DEL USO AUTORIZADO DE DATOS PERSONALES LA CLÍNICA
informa al Usuario que, en el marco de la Ley N° 29733 y su reglamento, nuestra institución se encuentra autorizada para tratar aquellos datos personales otorgados de forma física o digital por el Usuario o a los que LA CLÍNICA accede de manera legítima sobre su situación personal, médica y de salud (“Información”). Esto incluye los datos personales proporcionados a futuro por el Usuario, o los que sean generados por LA CLÍNICA bajo la prestación de los Servicios.
En ese sentido, LA CLÍNICA requiere del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por Ley.
LA CLÍNICA no requiere consentimiento para tratar la Información del Usuario obtenida de fuentes accesibles al público, gratuitas o no; asimismo, podrá usar sus datos personales de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con el consentimiento del Usuario para tratar y transferir dichos datos personales.
El Usuario se compromete a mantener permanentemente actualizada su Información mientras dure su relación con LA CLÍNICA, para la correcta ejecución de los Servicios. En algunos casos, los datos personales recolectados por LA CLINICA son obligatorios; en consecuencia, la negativa a suministrarlos podría suponer la imposibilidad de concretar los fines previstos en la presente Política.
III. DE LA FINALIDAD
LA CLÍNICA tratará la Información proporcionada por el Usuario con la finalidad de ejecutar cualquier relación jurídica, comercial, contractual, o de cualquier índole, que mantenga y/o mantendrá con el Usuario, así como para fines estadísticos y/o analíticos, y/o de comportamiento del cliente y/o para que evalúen la calidad del Servicio brindado, y/o para remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad sobre productos y servicios de LA CLÍNICA.
Asimismo, se le comunica que LA CLÍNICA podrá compartir y encargar el tratamiento de sus datos personales a organización o personas directamente relacionadas, empresas prestadoras de servicios en la nube y empresas dedicadas a la publicidad o marketing.
LA CLÍNICA pone a disposición del Usuario canales para la atención de consultas y reclamos. Mediante esos canales recopilamos los datos personales necesarios del Usuario con el objetivo de darle soporte, supervisar y mejorar los procesos de ejecución de los Servicios, investigar, gestionar y resolver las consultas y reclamos, así como atender las disputas o litigios relacionados con el uso de los servicios de LA CLÍNICA, de conformidad con la normativa aplicable vigente y las disposiciones de los organismos reguladores, entidades gubernamentales e investigaciones oficiales.
De igual modo, la Información podrá ser transferida a las autoridades o terceros autorizados por ley bajo la regulación nacional e internacional vigente, incluyendo la Ley N° 29733 precitada, su reglamento y aquellas que las modifiquen o sustituyan, así como las vinculadas a las autoridades que fiscalizan la labor de LA CLÍNICA.
IV. DE LAS TRANSFERENCIAS DE LA INFORMACIÓN
LA CLÍNICA podrá transferir la Información del Usuario, para los usos autorizados, a nivel nacional y/o internacional a los proveedores con los que nuestra institución contrata y que requieran su acceso para cumplir con las prestaciones a su cargo, sujetándose todos estos a las mismas obligaciones y medidas de seguridad, técnicas y legales descritas en la presente Política de Privacidad.
V. DEL PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
LA CLÍNICA, conforme a lo dispuesto en la Ley N° 29733 y su reglamento, podrá utilizar la Información mientras se mantenga la relación jurídica, comercial, contractual, o de cualquier índole, con el Usuario y hasta por un plazo de cinco (05) años tras la finalización de dicho(s) vínculo(s).
VI. DEL EJERCICIO DE DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario tendrá derecho a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Asimismo, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, revocación y oposición reconocidos por la Ley N° 29733 y su reglamento, o aquellas que las modifiquen o sustituyan, cumpliendo con los requisitos exigidos por dichas normas. El Usuario podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos a la Av. Paso de los Andes N° 923, distrito de Pueblo Libre, Lima; acercarse presencialmente a nuestra Plataforma de Atención al Usuario (PAUS) ubicada en nuestra oficina de Bienestar, en el primer piso de nuestra Clínica o comunciarse llamando a la central telefónica (01) 463 6666 Anexo 116.
Para estos efectos, la Información referida en esta Política corresponde al banco de datos de Pacientes que se encuentra registrado ante la Autoridad de Protección de Datos Personales bajo el número de registro: RNPDP-PJP N°01612.
VII. DE LOS USOS ADICIONALES
LA CLÍNICA requiere del consentimiento expreso del Usuario con el objetivo de utilizar su Información con los siguientes fines adicionales:
- Ofrecer los servicios médicos prestados por LA CLÍNICA, tales como servicios de asistencia médica, quirúrgica y hospitalaria, atención domiciliaria, salud preventiva y ocupacional, así como cualquier servicio médico de similar naturaleza.
- Ofrecer medicamentos y productos médicos vinculados a los servicios médicos prestados por LA CLÍNICA.
- Ofrecer ofrezca servicios vinculados o asociados a los servicios médicos prestados por LA CLÍNICA, tales como seguros de salud o vida.
LA CLÍNICA podrá actualizar y completar la Información del Usuario mediante fuentes de acceso público.
La aceptación o no de esta autorización para usos adicionales no condiciona ni afecta la prestación del Servicio.
El envío de comunicaciones o mensajes con las ofertas y/o publicidades podrá ser remitida a través de cualesquiera de los medios escritos (por ejemplo, comunicaciones físicas), verbales (mensajes o llamadas telefónicas) o electrónicos/informáticos (por ejemplo, correo electrónico).
VIII. DE LA VIDEOVIGILANCIA
LA CLÍNICA cuenta con un sistema de videovigilancia que cumple la función de garantizar la seguridad, control y supervisión de nuestros cuidadores, nuestros pacientes y sus familias. La administración de nuestro sistema de videovigilancia cumple con la normativa de protección de datos personales y está regido por las disposiciones de esta Política, en cuanto le sean aplicables.
Asimismo, LA CLÍNICA ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance.
La Información captada mediante nuestros sistemas de videovigilancia se encuentra gestionada en el banco de datos de Videovigilancia registrado ante la Autoridad de Protección de Datos Personales bajo el número de registro RNPDP-PJP N°01612.
IX. MODIFICACIONES
La presente Política ha sido actualizada el 10 de enero del 2024 y podrá ser modificada por LA CLÍNICA. Toda modificación será debidamente publicada en nuestro portal web: www.stellamaris.com.pe
